سوالات متداول

می توانید برخی از پرسش و پاسخ های متداول را در پایین مشاهده کنید.

اطلاعات حمل و نقل

چه روش های حمل و نقل موجود است؟

برای استان تهران روش های حمل و نقل اداره پست که شامل پست سفارشی و پست پیشتاز می باشد، همچنین روش حمل و نقل توسط تیپاکس و ارسال با پیک نیز برای استان تهران وجود دارد.

برای استان تهران چه مدت طول می کشد تا بسته من را دریافت کنیم؟
چه روش های حمل و نقل برای شهرستان موجود است؟

برای شهرستان های کشور ایران روش های حمل و نقل ارسال پستی که شامل پست پیشتاز، پست سفارشی و همچنین روش حمل و نقل تیپاکس برای تمامی شهرستان های کشور وجود دارد.

برای شهرستان چه مدت طول میکشد تا بسته خود را دریافت کنیم؟

پرداخت

چه شیوه های پرداختی مورد قبول است؟

شیوه های پرداخت برای وبسایت از دو روش درگاه پرداخت بانکی و همچنین روش کارت به کارت و روش پرداخت درب منزل برای استان تهران وجود دارد.

آیا خرید آنلاین ایمن است؟

در نظر داشته باشید که چنانچه وبسایتی دارای نماد اعتماد الکترونیک یا همان اینماد باشد میتواند طبق شرایط درگاه بانکی برای وب سایت خود بگیرد این درگاه ها کاملا امن میباشد و زیر نظر بانک مرکزی کشور می باشد.

سفارشات و بازگشت

چگونه می توانم سفارش دهم؟

شما عزیزان میتوانید از منوی داخل سایت وارد فروشگاه و دسته بندی مورد نظر خودشوید سپس محصول مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنید و سپس به قسمت تسویه حساب رفته و روش ارسال کالا و روش پرداخت وجه را انتخاب فرمایید.

آیا برای ثبت سفارش به حساب کاربری نیاز دارم؟
چگونه می توانم محصولی را برگردانم؟
چگونه می توانم سفارش خود را تغییر دهم؟

برای تغییر سفارش شما میتوانید با توجه به روش انتخابی حمل و نقل در اسرع وقت با نا تماس حاصل فرمایید و در صورتی که سفارش شما ارسال نشده باشد آن را تغییر دهید.

چگونه می توانم سفارش را پیگیری کنم؟